快连官网/问答
快连官网十个问题,
一次说清。
以下问题来自 2026 年 9 月至 10 月的用户邮件。若仍未解决,可写邮件到 support@vkuailians.com.cn,附上系统版本与错误提示。
快连官网是做什么的?
快连官网提供全球网络加速服务,通过分布在 32 个国家与地区的 128 个入口,改善跨境访问时的延迟与稳定性。
连接不上怎么办?
先在客户端内点击测速,确认本地网络正常;再切换到其他入口。若全部失败,检查系统时间与防火墙设置,或重启客户端。
会限制流量吗?
不按流量计费,也不设每日上限。为避免滥用,单账户持续满速下载超过 200GB 时会触发人工复核。
一个账户能登录几台设备?
登录次数不限,同时在线设备数按套餐计算:轻享版 3 台,畅享版 5 台。超出时最早连接的设备会被挤下线。
支持路由器吗?
轻量版暂不提供路由器固件。需要整屋覆盖的用户可以选择支持 OpenVPN 或 WireGuard 的路由器,并使用客户端导出的配置。
如何退款?
首次购买 7 天内且使用流量不超过 1GB,可全额退款。在账户中心提交申请,或直接邮件联系支持团队。
能开发票吗?
可以。账户中心填写抬头、税号与邮箱,普通发票 2 个工作日内开出,专用发票需要补充开户行信息。
是否记录访问日志?
不记录访问的域名与内容,仅保留连接时间、所用入口与流量总量,用于计费与故障排查,保留 30 天。
换了新电脑要重新买吗?
不需要。同一账户在新设备登录即可,旧设备会被挤出或手动下线,订阅与偏好会自动同步。
支持哪些付款方式?
支付宝、微信支付与对公转账。对公转账适合需要合同与发票的团队,到账后自动开通。